Splošni pogoji poslovanja

1. OSNOVNO

1.1. Podatki o ponudniku 

S spletno trgovino Nommos (v nadaljevanju: »spletna trgovina«), ki je dostopna pa spletni povezavi https://nommos.me upravlja samostojni podjetnik Sebastjan Šoba s. p., Videm 18L, 1262 Dol pri Ljubljani Slovenija (v nadaljevanju: »ponudnik«).

Sebastjan Šoba s. p., Videm 18L, 1262 Dol pri Ljubljani, Slovenija 

Matična številka: 9109889000
Davčna številka: 45183295
TRR št. SI56 6100 0002 7125 524 odprt pri DH d.d.

1.2. Avtorske pravice ponudnika

Če ni navedeno drugače, so avtorske pravice umetniških del in informacij v spletni trgovini (med drugim besedila, slik, grafike, logotipov) v lasti ponudnika. Vse pravice pridržane. Vsebina spletnega mesta je namenjena izključno osebni, nekomercialni uporabi. Tega spletnega mesta ali katerega koli dela tega spletnega mesta ni dovoljeno razmnoževati, kopirati, prodajati, preprodajati ali kako drugače izkoriščati v komercialne namene, ki jih ponudnik izrecno ne dovoli.

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb vsebin, objavljenih na spletni strani https://nommos.me.

1.3. Strinjanje s splošnimi pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »pogoji poslovanja«) opredeljujejo delovanje spletne trgovine, pravice in dolžnosti uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med ponudnikom in uporabnikom kot kupcem izdelkov iz ponudbe spletne trgovine, ki je dostopna na povezavi https://nommos.me (v nadaljevanju: »spletna stran«). Uporabnik ali kupec v teh pogojih poslovanja predstavlja vsako fizično osebo, ki se odloči za nakup izdelkov prek spletne trgovine oziroma na drug način izrazi zanimanje za nakup izdelkov ponudnika.

Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z določbami teh pogojev poslovanja ter potrjuje, da je bil seznanjen s politiko zasebnosti. 

Kupca zavezujejo pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Uporabnik ali kupec si te pogoje poslovanja lahko natisne ali prenese v PDF obliki.

2. CENA IN AKCIJSKE PONUDBE

Vse cene, navedene na spletni strani, so izražene v evrih in vsebujejo DDV. 

Cena izdelka, vrednost DDV-ja ter strošek pošiljanja sta razvidna v nakupovalni košarici še preden je naročilo zaključeno.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Akcijske ponudbe so lahko tedenske ali dnevne, oblikujejo se v odvisnosti od povpraševanja in razpoložljive zaloge.

Redna cena je splošna maloprodaja cena izdelka.

Akcijska cena je znižana cena izdelka, ki velja zgolj omejeno časovno obdobje, tj. v času trajanja akcijske ponudbe. To obdobje je običajno določeno oziroma vsaj določljivo datumsko in se v nekaterih primerih lahko ustrezno podaljša do razprodaje zalog. Po končanju akcijske ponudbe akcijska cena preneha veljati, v veljavo pa ponovno stopi redna cena.

Nova cena predstavlja novo nižjo redno ceno izdelka, katere trajanje ni časovno omejeno na čas trajanja akcijske ponudbe. Nova cena z dnem uveljavitve predstavlja novo nižjo redno ceno in kupcem garantira, da se ne bo povečala. Do uveljavitve nove cene pride v primerih, ko ponudnik sprejme poslovno odločitev, da izdelka po stari (redni) ceni ne bo več ponujal v daljšem časovnem obdobju. Komunikacija stare cene, ki v tem primeru predstavlja prejšnjo višjo redno ceno, ima zgolj namen obvestila kupcev, da je se je dotičnemu izdelku redna cena spremenila – zmanjšala (zato je izraz stara cena prečrtan), in da jim bo dotični izdelek po tej ceni na voljo daljše časovno obdobje (cena se lahko zniža samo v okviru akcijskih ponudb).

3. POSTOPEK NAKUPA

3.1. Naročilo izdelkov

Prodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu potrdi prejem naročila (običajno je to z elektronskim sporočilom na naslov, ki ga je kupec navedel ob oddaji svojega naročila). Prodajna pogodba se sklene v slovenskem jeziku. Ti pogoji poslovanja so sestavni del prodajne pogodbe.

Prodajna pogodba se v elektronski obliki hrani na strežniku ponudnika in je kupcu dostopna na njegovo pisno zahtevo, ki jo kupec pošlje po elektronski pošti [email protected].

Kupec lahko svoje naročilo prekliče ali spremeni tako, da na spletni strani odda novo naročilo z novimi podatki, na e-mail naslov [email protected] pa pošlje oziroma sporoči zahtevek za preklic naročila. 

3.2. Načini plačila in dostava 

Izdelke je mogoče plačati preko Paypala, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Giropay, Przelewy 24, Bancontact, EPS, s kreditno kartico ali po predračunu. V primeru dostave v Slovenji ali na Hrvaškem, je izdelke mogoče plačati po povzetju. Plačilo po povzetju ni mogoče v primeru osebnega prevzema izdelkov.

Ponudnik se zavezuje, da bo kar najhitreje odposlal naročene izdelke, najkasneje naslednji delovni dan po potrditvi naročila. V primeru, da določenega izdelka ni na zalogi in bo čas odpošiljanja daljši, bo ponudnik kupca o tem nemudoma obvestil preko elektronske pošte.

Pošiljka bo odposlana preko ponudnikov DPD Slovenija ali Packeta. V kolikor ob dostavi ne boste dosegljivi, vas bo pooblaščena dostavna služba obvestila o novem času dostave oziroma lokaciji, kjer lahko pošiljko prevzamete.  Pooblaščena dostavna služba lahko na primeren način preveri istovetnost prevzemnika blaga (vpogled v osebne ali druge dokumente), saj se tako zagotovi, da bo naročeno blago izročeno pravemu kupcu.

V primeru, da kupec navede napačen naslov, stroške, ki nastanejo z vračilom izdelkov ponudnika in ponovnega pošiljanja krije kupec. Stroški ponovnega pošiljanja so navedeni v Pravilniku o pošiljanju.

Informacije o stroških pošiljanja in ostale informacije v zvezi s dostavo se nahajajo v Pravilniku o pošiljanju. 

3.3. Potek nakupa

Izbor izdelkov

Ko se odločite za izdelek, ki ga želite kupiti, najprej izbere želeno količino, nato pa pritisne na gumb »Dodaj v košarico«. Ko izdelek dodate v košarico, se desno ob strani odpre okno, kjer vidite, kaj ste dali v košarico. V kolikor ne želite nadaljevati nakupovanja, pritisnite gumb »Prikaži košarico«, ker se vam pokaže vsebina vaše košarice, v primeru, da želite z nakupovanjem nadaljevati pa pritisnite gumb »x« v desnem zgornjem kotu.

Izdelke lahko v košarico dodajate tudi s hitrim izborom iz vstopne strani na način, da se namesto, da kliknete na željeni izdelek (klik vas nato vodi na podrobnejšo specifikacijo izdelka), z miško izberete možnost dodaj v košarico pod izdelkom, ki ga želite dodati. S klikom na to ikono izdelek dodate v košarico, hkrati pa se vam desno ob strani odpre okno, kjer vidite, kaj ste dali v košarico.

Košarica

Ko izberete v spletni trgovini vse izdelke, ki jih želite naročiti, pritisnite na ikono košarice, ki se nahaja zgoraj na desni strani. Ob desni strani se vam bo odprlo okno z vsebino košarice, kjer izberete gumb »Prikaži košarico«, ki vas pelje na pregled vsebine košarice, kjer lahko spreminjate količine izbranih izdelkov (» + « ali » – «) ali dodajate kode kupona za popust (»Unovči kupon«).

Ko je vsebina vaše košarice posodobljena (ko so torej v njej vsi izdelki, ki jih želite kupiti), pritisnite gumb »Na blagajno«, ki vas bo popeljal na zaključek vašega naročila.

V tem koraku je že na voljo tudi opcija hitrega plačila z izbiro PayPal, Apple Pay ali Google Pay, ki od vas ne zahteva vnosa podatkov.

Blagajna

V kolikor imate kodo kupona za popust jo vpišite tako, da najprej kliknete na »Klikni tukaj za vnos kode«, nato vpišete kodo kupona in na koncu kliknete »Unovči kupon«.

V obrazec vpišete vse zahtevane kontaktne podatke. V primeru, da želite dostavo na drug naslov, obkljukajte možnost »Dostava na drug naslov?« in vpišite kontaktne podatke za dostavo na želen naslov. Obvezen je vnos telefonske številke za dostavo. Nadaljujte na naslednji korak.

Na desni strani sledi izbira načina plačila. Izbirate lahko med različnimi načini plačila. Plačilo z uporabo storitve PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Giropay, Przelewy 24, Bancontact, EPS, plačilo s kreditno kartico, plačilo po povzetju in plačilo po predračunu. Potrudili se bomo, da čimprej ponudimo še dodatne možnosti plačila.

V tretjem, zadnjem koraku, sledi pregled in potrditev naročila. Na zaslonu se prikažejo naročeni izdelki in podatki o plačniku ter dostavi. V primeru, da podatki niso točni jih lahko popravite. Pred oddajo naročila se morate strinjati z našimi splošnimi pogoji (kliknite na »Sprejemam pogoje nakupa«). Po kliku na gumb »Zaključi nakup in plačaj«, boste v vaš e-poštni nabiralnik prejeli potrditveno e-sporočilo, da je bilo vaše naročilo uspešno oddano. O nadaljnjih korakih v zvezi z vašim naročilom boste obveščeni po e-pošti. Če potrditvenega e-sporočila ne prejmete v roku ene ure od oddaje naročila nam pišite na [email protected].

4. ODSTOP OD POGODBE in REKLAMACIJE

4.1. Odstop od pogodbe sklenjene na daljavo

Kupec, ki je nakup opravil na daljavo, ima pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelkov ponudniku sporoči, da odstopa od nakupa na daljavo ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev, v sporočilu pa navede potrebne podatke o nakupu – npr. ime in priimek, št. računa, itd., na podlagi katerih lahko ponudnik obravnava njegovo zahtevo. Pri vračilu izdelkov kupec ne trpi nobenih dodatnih stroškov razen stroška neposrednega vračila blaga. Slednji je v konkretnem primeru odvisen od vrste vrnjenega izdelka in se obračuna po vsakokratnem ceniku dostavne službe. Izdelek oziroma izdelke je potrebno v skladu z navodili iz Pravilnika o vračilu vrniti na naslov Warehouse.si, Tržaška cesta 132, 1000 Ljubljana, Slovenia, najkasneje v roku 14 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Kupec v primeru tovrstnega odstopa od nakupa odgovarja za zmanjšano vrednost izdelka zaradi ravnanja z izdelkom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

Kupec o odstopu od nakupa na daljavo in vrnitvi nakupljenih izdelkov ponudnika obvesti pisno na elektronski naslov [email protected] oziroma prek izpolnitve obrazca za vračilo, ki je dostopen tu.

Pravico do odstopa od pogodbe natančneje urejajo določila Zakona o varstvu potrošnikov (podrobno 43.č člen in 43.d člen; v nadaljevanju ZVPot).

Možnost odstopa od pogodbe je namenjena temu, da kupec opravi ogled in preizkus izdelka v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Izdelka kupec ne sme še naprej uporabljati do odstopa od nakupa. Za izdelke, ki jih je kupec uporabljal več kot v obsegu, ki je nujno potreben za ugotovitev dejanskega stanja, ali izdelke, ki jih je kupec pri tem poškodoval (npr. odstranitev deklaracij ipd.), odstop od pogodbe ni mogoč. Šteje se, da sta sporočilo o odstopu oz. izdelek poslana pravočasno, če je pošiljka oddana v roku.

Možnost vračila izdelkov oziroma odstopa od nakupa ne velja v primerih, kot jih določa ZvPot (5. odstavek 43.č člena), in sicer za pogodbe o nakupu sklenjene na daljavo:

  • o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od nakupa;
  • o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
  • o blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe;
  • o opravljanju storitev, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od nakupa, ko jo podjetje v celoti izpolni;
  • o dobavi zapečatenih avdio- ali videoposnetkov in računalniških programov, če je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat;
  • o dobavi časopisov, periodičnega tiska ali revij razen pri naročniških pogodbah za dobavo takih publikacij;
  • o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat;
  • o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti;
  • o dobavi alkoholnih pijač, katerih cena je dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe in ki se lahko dostavijo po 30 dneh, njihova dejanska vrednost pa je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetje nima vpliva;
  • sklenjenih na javnih dražbah;
  • pri katerih je potrošnik izrecno zahteval obisk podjetja na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdrževanja. Če podjetje pri takem obisku opravi še dodatne storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali dostavi blago, ki ne predstavlja nadomestnih delov, nujno potrebnih za vzdrževanje ali popravilo, ima potrošnik za navedene dodatne storitve in blago pravico do odstopa od nakupa;
  • o nastanitvi, ki ni namenjena stalnemu bivanju, prevozu blaga, najemu vozil, pripravi in dostavi hrane, ali storitvah za prosti čas, pri katerih se podjetje zaveže, da bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku;
  • o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov, če se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da s tem izgubi pravico do odstopa od nakupa.

Kupnina bo kupcu, skupaj s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani ponudnika) povrnjena najkasneje v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu oziroma po prejemu vrnjenega izdelka. Kupnina bo vrnjena z enakim plačilnim sredstvom kot ga je kupec uporabil, razen v primeru, če kupec izrecno zahteva vračilo kupnine preko drugega plačilnega sredstva in če zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Ponudnik lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega izdelka ali dokler kupec ne pošlje dokazila, da je izdelek poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej. 

4.2. Stvarne napake

Ponudnik se zavezuje kupcu izročiti izdelek v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Kupec lahko kot potrošnik uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če ponudnika o napaki obvesti v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita, a najkasneje v roku dveh let odkar je bilo blago izročeno. Kupec mora ponudnika o napaki obvestiti preko elektronske pošte na naslov [email protected].

Napaka na izdelku je stvarna:

  • če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
  • če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
  • če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
  • če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Ponudnik ob tem pojasnjuje, da se za napako ne štejejo odstopanja v barvi izdelka, do katere pride zaradi razlike med barvo izdelka na zaslonu in dejansko bravo izdelka. Prav tako pa se kot stvarna napaka ne štejejo manjša odstopanja v dimenzijah posameznega izdelka.  

Ponudnik ne odgovarja za stvarne napake na izdelku, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena.

Pri uveljavljanju pravic iz tega naslova mora kupec ponudniku v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in ponudniku omogočiti, da izdelek pregleda.

Če napaka ni sporna, mora ponudnik čim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugoditi kupčevemu zahtevku. Če pa o napaki obstaja spor, mora ponudnik v roku 8 dni podati pisni odgovor kupcu.

Pravico uveljavljanja stvarne napake natančneje urejajo določila ZVPot (podrobneje od 37. člena naprej).

5. OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV in PIŠKOTKI

Osebni podatki se obdelujejo skladno s Politiko zasebnosti.

Več informacij o piškotkih je na voljo v Pravilniku o piškotkih.

6. PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Pritožba se odda pisno na naslov [email protected]. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Če ponudnik ne ugodi kupčevi pritožbi, ga obvesti o razlogih za zavrnitev pritožbe in poduči o možnostih nadaljnjega reševanje spora.

Ponudnik v skladu z 32. členom Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) potrošnike obvešča, da ne priznava nobenega izvajalca IRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

Ponudnik v skladu z 4. odstavkom 32. člena ZIsPRS objavlja elektronsko povezavo na platformo za SRPS, ki je dostopna tukaj.

7. IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

Ponudnik ni odgovoren za morebitne občasne težave pri delovanju spletne strani,  morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij.

Ponudnik si pridržuje pravico od odstopa pogodbe (preklicati oddana naročila) v kolikor nastane napaka v ponudbi, ki je posledica tehničnih napak ali višje sile, zaradi katere ponudnik ne bi pristal na sklenitev pogodbe. Med omenjene napake spadajo tudi očitne napake v ceni, ki so lahko posledica tehničnih in drugih težav.

Ponudnik si pridržuje pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočenje ali oviro za uporabo spletne trgovine. Ponudnik ni odgovoren za povrnitev morebitne škode ali stroškov, ki jih ima kupec zaradi prenehanja, nedelovanja ali ovir pri delovanju spletne strani. 

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki utegne uporabniku spletne strani nastati na njegovi strojni opremi, programski ali drugi opremi zaradi uporabe spletne strani. 

8. UPORABA PRAVA IN PRISTOJNOST

Pravna razmerja med kupci, kot uporabniki spletne strani, in ponudnikom, kot upravljavcem spletne strani, se urejajo s predpisi Republike Slovenije. 

9. KONČNE DOLOČBE

Neveljavnost katere koli določbe teh pogojev poslovanja, ne glede na razlog neveljavnosti, ne povzroči neveljavnosti teh splošnih pogojev kot celote. V takem primeru se neveljavna določba šteje za nezapisano, medtem ko ti splošni pogoji še naprej ostanejo v veljavi, brez neveljavne določbe.

V primeru, da so določbe teh pogojev poslovanja v nasprotju z določili posamične pogodbe med kupci in ponudnikom oz. dogovorjenih posebnih pogojev, veljajo določila posamične pogodbe oz. dogovorjenih posebnih pogojev.

Ti pogoji poslovanja pričnejo veljati dne DATUM.

Koliko plastenk nam je do zdaj uspelo reciklirati in koliko odpadne plastike zaradi tega ni končalo v oceanih in odlagališčih?

0 k+
Recikliranih
plastenk
0 + kg
Plastike zaradi tega ni končalo v oceanih ali odlagališčih

Mnenja naših kupcev

Ana S K

The towel is gorgeous! I just love the design and colours. It’s quick drying and so soft. Perfect for beach but nice for everyday use too.

Nika C

I appreciate the brand’s innovation and environmental awareness. The designs are really quite different from what is on the market. I will definitely buy some of the towels as a gift for my friends.

Roberta Maria R

Perfect for my beach lifestyle. I use it for surfing and yoga. I love the design and the quick-drying feature.

© 2022 Nommos.

Want some cookies?

This site uses cookies. By continuing to use this site, you consent to the use of cookies.