Pravilnik o pošiljanju
Kdaj bo moje naročilo dostavljeno?
Vsa naročila, ki so oddana na delovni dan do 12. ure, bodo poslana še isti dan, najpozneje pa naslednji delovni dan, v kolikor so artikli na zalogi. Do morebitnih zamud pri odpošiljanju lahko pride v primeru velikega števila naročil (obdobje pred božičem, Black Friday akcije, ipd.) ali pa zaradi zamud pri prevoznikih.
Naročila oddana v petek, soboto, nedeljo ali na praznik bodo odpremljena naslednji delovni dan po potrditvi naročila. Naročila, plačana preko predračuna, bodo odpremljena v roku 1 delovnega dne po prejemu plačila.
V primeru, da zaradi težav z zalogami ne bomo mogli obdelati vašega naročila pravočasno, vas bomo o tem čim prej obvestili in vam ponudili možnost spremembe ali preklica naročila.
Načini plačila:
Izdelke je mogoče plačati preko Paypala, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Giropay, Przelewy 24, Bancontact, EPS, s kreditno kartico ali po predračunu. V primeru dostave v Slovenji ali na Hrvaškem, je izdelke mogoče plačati po povzetju. Plačilo po povzetju ni mogoče v primeru osebnega prevzema izdelkov.
Stroški in čas dostave:
Države | Stroški pošiljanja | Čas dostave (šteto od naslednjega delovnega dne po potrditve naročilo) |
Slovenija | Naročila do 100 € – 3,9 € Naročila nad 100 € – BREZPLAČNO | 1 – 3 delovne dni |
Hrvaška | Naročila do 150 € – 4,9 € Naročila nad 150 € – BREZPLAČNO | 2 – 4 delovne dni |
Druge države članice EU | Naročila do 150 € – 7,9 € Naročila nad 150 € – BREZPLAČNO | 3 – 5 delovnih dni |
Druge evropske države | Naročila do 200 € – 10,9 € Naročila nad 200 € – BREZPLAČNO | 5 – 7 delovnih dni |
Ostali svet | Naročila do 200 € – 19,9 € Naročila nad 200 € – BREZPLAČNO | do 10 delovnih dni |
Osebni prevzem je možen vsak delovni dan med 09:00 in 15:00, a le po predhodni najavi termina prevzema. Paket lahko prevzamete osebno pri naši dostavni službi na naslovu: Warehouse.si, Tržaška cesta 132, 1000 Ljubljana. Za termin prevzema se lahko z njimi dogovorite preko telefona +386 (0)7 600 3005 ali elektronske pošte [email protected]. Dostavna služba vam za osebni prevzem zaračuna strošek v višini 2,00 €.
Za vsa naročila, ki so vrnjena zaradi napačnega naslova, se dodatno zaračuna strošek ponovnega pošiljanja in strošek ponovnega pakiranja v višini 1,50 €.
Pošiljanje v države izven EU
Za naročila izven držav EU oziroma izven carinske unije EU lahko veljajo uvozne pristojbine. Morebitne uvozne dajatve in drugi davki niso vključeni v ceno artikla ali stroške pošiljanja. Ti stroški so torej breme kupca. Predlagamo, da se pred nakupom pozanimate o morebitnih uvoznih dajatvah ali drugih stroških pri vašem carinskem uradu.
Moje naročilo ni prispelo
Prosimo, sporočite nam na [email protected] v kolikor niste prejeli svojega naročila v zgoraj navedenih časovnih okvirih. Potrudili se bomo, da bo vaše naročilo v najkrajšem možnem času prispelo na izbrani naslov.
